1. Kebijakan Privasi

Itu. Komitmen Privasi Kami

Suasa Lda. Adalah perusahaan yang aktivitasnya didasarkan pada kepercayaan dan transparansi dalam hubungan sehari-hari dengan pelanggan kami. Privasi dan keamanan data yang Anda percayakan kepada kami adalah prioritas bagi kami.

Sesuai dengan kewajiban yang melekat pada Peraturan Perlindungan Data Umum, Suasa Lda. Berjanji, dalam Kebijakan Privasi ini, untuk memberi tahu Anda tentang tujuan dan cara data pribadi Anda diperlakukan (yaitu pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, transmisi, dan pembuangan), memastikan bahwa data Anda dikumpulkan, dibagikan, dan disimpan, dengan mengacu pada yang terbaik praktik di bidang keamanan dan perlindungan data pribadi.

Mitra akhir kami sama sekali tidak mengizinkan akses ke data pribadi Anda.

Kami selalu menggunakan data pribadi Anda dengan prinsip transparansi dan untuk memastikan bahwa kami memberikan layanan terbaik kepada Anda.

B. Siapa yang bertanggung jawab atas Data Pribadi Anda

Kebijakan Privasi kami berlaku untuk data pribadi yang Suasa Lda. Menangani.

Referensi dalam Kebijakan Privasi ini untuk “Suasa Lda.”, Berarti SUASA LDA., Berkantor pusat di Rua Rancho das Cantarinhas nº 1, Loja Z, paroki Buarcos, kotamadya Figueira da Foz, dengan NIF 515 830 186. Suasa Lda. Bertanggung jawab atas Pemrosesan Data Pribadi berdasarkan Peraturan (UE) 2016/679 (Peraturan Umum tentang Perlindungan Data) dan undang-undang pelengkap tentang perlindungan data pribadi yang berlaku di negara tempatnya beroperasi.

Suasa Lda. Dan karyawannya berkomitmen untuk menggunakan data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang dikomunikasikan kepada Anda, dan selalu dengan cara yang aman dan bertanggung jawab.

c. Data Pribadi yang mungkin kami kumpulkan

Dalam Kebijakan Privasi ini, istilah "Data Pribadi" berarti kumpulan informasi yang berhubungan dengan Anda dan memungkinkan kami untuk mengidentifikasi Anda, secara langsung atau tidak langsung. Data pribadi Anda dapat mencakup, misalnya, nama Anda, nomor pokok wajib pajak Anda, kontak Anda, transaksi Anda, dan interaksi Anda dengan kami.

Kami mengumpulkan beberapa data pribadi Anda, misalnya, saat Anda melakukan pembelian produk atau layanan kami, menggunakan situs web kami, atau saat Anda menghubungi kami.

d. Kategori Data Pribadi yang mungkin kami kumpulkan

Suasa Lda dapat mengumpulkan kategori data pribadi berikut ini:

saya. Data pelanggan - nama lengkap dan email - saat Anda berlangganan komunikasi pemasaran kami;
ii. Data identifikasi pelanggan - nama lengkap atau disingkat, alamat, telepon, email dan tanggal lahir.
aku aku aku. Data pengguna terdaftar di situs web:
Itu. Data identifikasi pengguna - nama, usia, email, alamat, nomor identifikasi pajak, tanggal lahir, kontak, nama dan usia anak - saat membuat akun di situs web kami;
iv. Data pelanggan untuk pengiriman ke rumah - nama, alamat, kode pos, kontak telepon, email, detail pembelian - saat meminta pengiriman ke rumah dari pembelian yang dilakukan;
v. Data pelanggan untuk item yang sedang diperbaiki - nama, alamat, kode pos, kontak telepon, email, detail pembelian, garansi item - saat Anda meminta perbaikan item;
gergaji. Layanan yang diberikan - nama, alamat, telepon, email, tanggal lahir, identifikasi layanan.

dan. Bagaimana, mengapa dan dengan legitimasi apa kami menggunakan Data Pribadi Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

saya. Manajemen Penagihan - untuk menerbitkan faktur untuk pembelian barang dan jasa;
ii. Pemasaran / Pemasaran Langsung - untuk memberi tahu Anda tentang berita dan penawaran yang mungkin menarik bagi Anda, studi pasar, periklanan, antara lain;
aku aku aku. Pengiriman ke rumah - agar kami dapat mengirimkan pembelian Anda ke rumah Anda;
iv. Garansi dan dukungan purna jual - untuk memungkinkan Anda mengakses layanan perbaikan produk yang telah Anda beli dengan garansi dan untuk dapat memperbaikinya;
v. Manajemen Pelanggan - sehingga kami dapat menyediakan layanan yang telah Anda sewa.

Suasa Lda memiliki legitimasi untuk memproses data Anda berdasarkan kontrak yang Anda buat dengan kami, serta melalui kepentingan sah perusahaan ini. Dalam hal pemasaran, kami akan meminta persetujuan Anda.

Dalam situasi pemasaran langsung (yaitu dalam situasi di mana pemegang telah membeli produk/layanan), Suasa Lda. Dapat mengirimkan komunikasi pemasaran langsung untuk produk serupa melalui kepentingan yang sah.

f. Bagaimana kami menjaga keamanan Data Pribadi Anda

Kami memiliki berbagai tindakan keamanan informasi, sejalan dengan praktik nasional dan internasional terbaik, untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk kontrol teknologi, tindakan dan prosedur administratif, teknis, fisik yang menjamin perlindungan data pribadi Anda, mencegahnya penyalahgunaan, akses dan pengungkapan yang tidak sah, kehilangannya, pengubahannya yang tidak tepat atau tidak disengaja, atau penghancurannya yang tidak sah. Kami berasumsi, dalam hal keamanan informasi, komitmen yang sama untuk peningkatan berkelanjutan yang memandu kami dalam aktivitas sehari-hari.

Antara lain, kami menyoroti langkah-langkah berikut:

saya. Akses terbatas ke data pribadi Anda hanya oleh mereka yang membutuhkannya untuk tujuan yang disebutkan di atas;
ii. Sto